Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente dispone di un tempo di 7 giorni a partire dalla ricezione del Prodotto per esercitare il suo diritto di recesso presso il Venditore, senza avere l’obbligo di giustificare le motivazioni, né di pagare delle penali, al fine di ottenere un cambio o un rimborso, a condizione che i Prodotti siano restituiti nel loro imballaggio originale e in perfette condizioni nei sette giorni successivi alla notifica al Venditore della decisione di recesso del Cliente.
I resi devono essere effettuati nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori, libretto di istruzione…) permettendo la loro reimmissione in vendita in perfette condizioni, accompagnati dalla fattura di acquisto e dal formulario richiesto.
I Prodotti danneggiati, sporchi o incompleti non sono accettati.
Il diritto di recesso può esercitato on-line, grazie al formulario di recesso disponibile sul Sito Cofribox e in allegato 1 delle Condizioni Generali di Vendita, nel quale caso un Avviso di Ricevuta sarà immediatamente trasmesso al Cliente dal Venditore, o per tutte le altre situazioni, prive di situazioni dubitative, esprimendo la volontà di recesso.
In caso di applicazione del diritto di recesso nei tempi suddetti, soltanto il costo del o dei Prodotti acquistati è rimborsato; le tasse di spedizione di reso restano a carico del Cliente.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni a partire dalla data di ricezione del Reso dei Prodotti al Venditore.